12 rozszerzeń WooCommerce, aby ulepszyć Twój sklep e-commerce
Mówiąc najprościej, WooCommerce to potężna platforma. Umożliwia użytkownikom WordPress błyskawiczne założenie sklepu e-commerce, a jego funkcjonalność można również ulepszyć, korzystając z jednego z wielu dostępnych rozszerzeń WooCommerce.
Podobnie jak nadrzędny system zarządzania treścią (WordPress), WooCommerce oferuje wiele rozszerzeń typu killer. Sztuka polega na znalezieniu odpowiednich bez marnowania zbyt dużej ilości pieniędzy.
Zamiast pozwolić ci na ciężkie podnoszenie, zebraliśmy głowy i opracowaliśmy listę 12 niezbędnych rozszerzeń WooCommerce. Podzieliliśmy je na kategorie i wyróżniliśmy nasze rekomendacje, a także zaproponowaliśmy kilka alternatyw dla każdej z nich. Zacznijmy od obsługi klienta.
Contents
Rozszerzenia obsługi klienta WooCommerce
Radzenie sobie z niezadowolonymi klientami jest jednym z najtrudniejszych aspektów zarządzania operacją e-commerce. Na szczęście każde z tych rozszerzeń obsługi klienta powinno uprościć pracę.
WooCommerce Freshdesk
WooCommerce Freshdesk oferuje imponujący zestaw funkcji wsparcia dla użytkowników WooCommerce. Umożliwia klientom tworzenie biletów związanych z zamówieniami i sprawdzanie ich później. Jako właściciel sklepu możesz także tworzyć nowe bilety związane z zamówieniami lub zwykłe komentarze do starych produktów.
Aby uzyskać dostęp do pełnego zakresu funkcji Freshdesk, musisz także utworzyć konto na ich platformie – a ich plan cenowy oferuje bezpłatną opcję. Poniżej omówimy ceny bardziej szczegółowo, ale na razie sprawdźmy najważniejsze funkcje platformy.
Kluczowe cechy
- Oferuje opcje zarządzania biletami zarówno dla klientów, jak i właścicieli.
- Korzysta z systemu biletowego opartego na wiadomości e-mail z potężnymi opcjami kategoryzacji.
- Umożliwia tworzenie indeksowanych baz wiedzy dla Twojego sklepu.
- Zapewnia opcję obsługi zapytań przez telefon przy użyciu systemu Voice Over IP (VoIP).
Cena £
79, 99 i 199 USD rocznych subskrypcji na rozszerzenie.
Istnieje kilka poziomów dla samej platformy Freshdesk – albo bezpłatnie, 16 USD, 25 USD, 40 USD i 70 USD miesięcznie na każdego agenta. Jeśli o nas chodzi, bezpłatny plan jest idealny dla skromnych operacji e-commerce i obsługuje do trzech agentów.
Kilka alternatyw do rozważenia
- WooCommerce Help Scout: Ten jest nieco kosztowny, ale oferuje kilka bardziej zaawansowanych funkcji dla większych operacji.
- Integracja z UserVoice: Podwaja się zarówno jako system biletów, jak i system informacji zwrotnej. Jednak niektóre z jego zaawansowanych opcji wsparcia są dostępne tylko w planach premium.
Marketing i nagrody Rozszerzenia WooCommerce
Wiedza o tym, jak sprzedawać się nowym użytkownikom, a jednocześnie zainteresowani już istniejących, jest kluczem do rozwoju działalności e-commerce. Właśnie tam pojawiają się rozszerzenia marketingowe i nagrody.
Conversio
Conversio pozwala przekształcić nudne rachunki w nowe możliwości marketingowe. Daje to możliwość oferowania rabatów, rekomendacji produktów i modułów informacji zwrotnej.
Kluczowe cechy
- Oferuje narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu przeciągnij i upuść.
- Umożliwia wyświetlanie klientom rabatów, modułów poleceń i opinii oraz spersonalizowanych rekomendacji produktów.
- Oferuje responsywne szablony paragonów.
Cena £
Bezpłatny abonament (skorzystaj z Conversio tylko dla swoich rachunków), 19-469 USD miesięcznie.
Conversio oferuje bezpłatny plan, który umożliwia wysyłanie nieograniczonej liczby potwierdzeń (w tym wszystkich powyższych funkcji). Jedynym minusem jest to, że bezpłatne rachunki są znakami wodnymi, co dla niektórych może okazać się wyłączone.
Plany premium Conversio oferują dodatkowe funkcje, takie jak wiadomości e-mail z monitorowaniem i porzuconymi koszykami. Ceny różnią się jednak w zależności od liczby zamówień przetwarzanych przez Twój sklep każdego miesiąca. Z tego powodu zalecamy trzymanie się bezpłatnej warstwy, chyba że masz budżet.
Kilka alternatyw do rozważenia
- Inteligentne kupony: Umożliwia wystawianie kuponów i umożliwia klientom zakup środków w sklepie.
- Punkty i nagrody WooCommerce: Zapewnia narzędzia do wdrożenia systemu nagród na podstawie tego, ile pieniędzy wydają ludzie.
Rozszerzenia Analytics WooCommerce
Dobry system analityczny zapewnia dane potrzebne do ukierunkowania rozwoju sklepu we właściwym kierunku. Zobaczmy, co jest dostępne dla użytkowników WooCommerce.
WooCommerce Google Analytics Pro
WooCommerce Google Analytics Pro umożliwia monitorowanie danych analitycznych sklepu z konta Google Analytics. Jest w stanie śledzić złożone zdarzenia, takie jak średnia wartość zamówienia, sprzedaż na produkt i (najlepiej ze wszystkich) współczynniki konwersji.
Dostępna jest również darmowa wersja, która oferuje wiele takich samych funkcji. Zalecamy sprawdzenie go przed zakupem licencji premium.
Kluczowe cechy
- Śledzi kilka rodzajów zdarzeń e-commerce i eksportuje te dane do Google Analytics.
- Oferuje łatwą konfigurację dzięki bogatej kolekcji wydarzeń związanych z handlem elektronicznym.
Cena £
Wersja premium tego rozszerzenia kosztuje 29 USD, 79 USD lub 129 USD za roczną subskrypcję. Dostępna jest również darmowa wersja, która powinna być wystarczająca dla osób o niewielkich wymaganiach.
Kilka alternatyw do rozważenia
- E-mail z raportem sprzedaży WooCommerce: To rozszerzenie działa właściwie tak, jak sugeruje jego nazwa – umożliwia śledzenie sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Kissmetrics: Prawidłowa alternatywa dla użytkowników, którzy wolą korzystać z platformy analitycznej Kissmetrics.
Zarządzanie produktami Rozszerzenia WooCommerce
Do tej pory omawialiśmy obsługę klienta, marketing i analizy – pozostało tylko mówić o zarządzaniu produktem. Przejdźmy do tego!
Dodatki do produktu
To potężne rozszerzenie umożliwia zapewnienie klientom opcji dostosowywania przedmiotów. Odbywa się to poprzez połączenie pól tekstowych, pól wyboru, list rozwijanych i niestandardowych opcji cenowych. Dodatki do produktów idealnie nadają się do dołączania wiadomości prezentowych do zamówień oraz do otrzymywania darowizn.
Kluczowe cechy
- Zapewnia opcje dostosowywania dla klientów.
- Umożliwia klientom przekazywanie darowizn na Twój sklep.
- Umożliwia włączanie dostosowań globalnie lub dla poszczególnych produktów.
Cena £:
49 USD, 79 USD i 149 USD za roczną subskrypcję.
Kilka alternatyw do rozważenia
- Dynamiczne wyceny: Dzięki temu rozszerzeniu możesz dynamicznie dostosowywać ceny każdego produktu w sklepie. Idealny do hurtowych rabatów lub wyprzedaży.
- Pakiety produktów: To rozszerzenie pozwala łączyć kilka produktów razem i sprzedawać je jako zestawy. Obejmuje również funkcję rabatu, aby Twoje pakiety były bardziej atrakcyjne.
Wniosek
Wybór odpowiednich rozszerzeń WooCommerce do swoich potrzeb to niezawodny sposób na zwiększenie wydajności Twojego sklepu. Co więcej, biorąc pod uwagę moc platformy i WordPress, w kilka minut będziesz mógł założyć w pełni funkcjonalny sklep internetowy o wysokiej jakości.
Ta kolekcja dostarczy Ci niezbędnych wskazówek, aby upewnić się, że podążasz właściwą ścieżką. Na początek zapoznaj się z kategoriami, w których Twój sklep może wymagać ulepszenia, i sprawdź nasze rekomendacje:
- Obsługa klienta: WooCommerce Freshdesk oferuje wszechstronny świetny system wsparcia z dobrym, bezpłatnym poziomem.
- Marketing i nagrody: Conversio podnosi poziom otrzymywanych wiadomości e-mail dzięki wielu funkcjom.
- Analityka: WooCommerce Google Analytics Pro pozwala zintegrować obie platformy, aby uzyskać lepszy wgląd w swój sklep.
- Zarządzanie produktem: Dodatki do produktów dodają opcje dostosowywania do dowolnych produktów i pełni również funkcję systemu darowizn.
Czy masz jakieś ulubione rozszerzenia WooCommerce, które chcesz udostępnić reszcie z nas? Powiedz nam, które z nich w sekcji komentarzy poniżej!
