12 Ekstensi WooCommerce untuk Meningkatkan Toko E-Commerce Anda
Sederhananya, WooCommerce adalah platform yang kuat. Ini memungkinkan pengguna WordPress untuk membuat toko e-commerce dalam waktu singkat, dan fungsinya juga dapat ditingkatkan dengan memanfaatkan salah satu dari banyak ekstensi WooCommerce yang tersedia.
Demikian pula dengan Sistem Manajemen Konten (WordPress) induknya, WooCommerce menawarkan banyak ekstensi pembunuh. Kuncinya terletak pada menemukan yang tepat tanpa menghabiskan terlalu banyak uang dalam prosesnya.
Alih-alih membiarkan Anda melakukan semua pekerjaan berat, kami menempatkan kepala kami bersama-sama dan menghasilkan daftar 12 ekstensi WooCommerce yang harus dimiliki. Kami telah membaginya ke dalam kategori dan menyoroti rekomendasi kami, serta menawarkan beberapa alternatif untuk masing-masing. Mari kita mulai dengan layanan pelanggan.
Contents
Ekstensi WooCommerce layanan pelanggan
Berurusan dengan pelanggan yang tidak puas adalah salah satu aspek yang paling berusaha mengelola operasi e-commerce. Untungnya, salah satu dari ekstensi layanan pelanggan ini harus membuat pekerjaan Anda lebih sederhana.
WooCommerce Freshdesk
WooCommerce Freshdesk menawarkan serangkaian fitur dukungan yang mengesankan untuk pengguna WooCommerce. Ini memungkinkan pelanggan untuk membuat tiket terkait pesanan, dan memeriksanya nanti. Sebagai pemilik toko, Anda juga dapat membuat tiket baru terkait pesanan atau komentar produk lama.
Untuk mengakses cakupan penuh fitur-fitur Freshdesk, Anda juga harus membuat akun di platform mereka – dan paket harganya menawarkan opsi gratis. Kami akan membahas harga secara lebih rinci di bawah ini, tetapi untuk sekarang, mari kita periksa fitur utama platform.
Fitur utama
- Menawarkan opsi manajemen tiket untuk pelanggan dan pemilik.
- Menggunakan sistem tiket berbasis email dengan pilihan kategorisasi yang kuat.
- Memungkinkan Anda untuk membuat basis pengetahuan yang dapat diindeks untuk toko Anda.
- Memberi Anda opsi untuk menangani pertanyaan melalui telepon, menggunakan sistem Voice Over IP (VoIP).
Harga
Langganan tahunan $ 79, $ 99, dan $ 199 untuk ekstensi.
Ada beberapa tingkatan untuk platform Freshdesk itu sendiri – baik gratis, $ 16, $ 25, $ 40, dan $ 70 per bulan, per masing-masing agen. Sejauh yang kami ketahui, paket gratis ini sempurna untuk operasi e-commerce sederhana, dan mendukung hingga tiga agen.
Beberapa alternatif untuk dipertimbangkan
- Pramuka Bantuan WooCommerce: Yang ini sedikit mahal, tetapi menawarkan beberapa fitur yang lebih canggih untuk operasi yang lebih besar.
- Integrasi UserVoice: Ini berfungsi ganda sebagai sistem tiket dan umpan balik. Namun, beberapa opsi dukungan lanjutannya hanya tersedia pada paket premium.
Pemasaran dan penghargaan ekstensi WooCommerce
Mengetahui cara memasarkan diri Anda kepada pengguna baru sambil membuat yang sudah ada tetap tertarik adalah kunci untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda. Di situlah ekstensi pemasaran dan penghargaan ini masuk.
Conversio
Conversio memungkinkan Anda untuk mengubah tanda terima yang membosankan menjadi peluang pemasaran baru. Ini memberi Anda opsi untuk menawarkan diskon, rekomendasi produk, dan modul umpan balik.
Fitur utama
- Menawarkan pembuat email seret-dan-jatuhkan.
- Memungkinkan Anda menampilkan penawaran diskon, modul rujukan dan umpan balik, dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.
- Menawarkan templat penerimaan yang responsif.
Harga
Paket gratis (gunakan Conversio hanya untuk tanda terima Anda), $ 19- $ 469 per bulan.
Conversio menawarkan paket gratis yang memungkinkan Anda mengirim tanda terima tanpa batas (termasuk semua fitur di atas). Satu-satunya downside adalah bahwa tanda terima gratis diberi watermark, yang mungkin merupakan turn-off bagi sebagian orang.
Paket premium Conversio menawarkan fitur-fitur tambahan, seperti tindak lanjut dan email keranjang yang ditinggalkan. Namun, harga bervariasi tergantung pada jumlah pesanan yang diproses toko Anda setiap bulan. Untuk alasan ini, kami sarankan tetap menggunakan tier gratis, kecuali Anda memiliki anggaran.
Beberapa alternatif untuk dipertimbangkan
- Kupon Cerdas: Memungkinkan Anda untuk mengeluarkan kupon, dan memungkinkan pelanggan membeli kredit toko.
- Poin dan Hadiah WooCommerce: Ini memberi Anda alat untuk menerapkan sistem penghargaan, berdasarkan pada berapa banyak uang yang dihabiskan orang.
Ekstensi WooCommerce Analytics
Sistem analitik yang baik memberi Anda data yang Anda butuhkan untuk mengarahkan pengembangan toko Anda ke arah yang benar. Mari kita lihat apa yang ada di luar sana untuk pengguna WooCommerce.
WooCommerce Google Analytics Pro
WooCommerce Google Analytics Pro memungkinkan Anda untuk memonitor analitik toko Anda dari akun Google Analytics Anda. Itu mampu melacak peristiwa kompleks seperti nilai pesanan rata-rata, penjualan per produk, dan (terbaik dari semua) tingkat konversi.
Ada juga versi gratis yang tersedia, yang menawarkan banyak fitur yang sama. Kami menyarankan Anda memeriksanya sebelum membeli lisensi premium.
Fitur utama
- Lacak beberapa jenis peristiwa e-commerce, dan ekspor data itu ke Google Analytics.
- Menawarkan pengaturan yang mudah, berkat koleksi acara terkait e-commerce yang luas.
Harga
Versi premium ekstensi ini akan dikenakan biaya $ 29, $ 79, atau $ 129 untuk berlangganan tahunan. Ada juga versi gratis yang tersedia, yang seharusnya cukup baik bagi mereka yang memiliki sedikit persyaratan.
Beberapa alternatif untuk dipertimbangkan
- Email Laporan Penjualan WooCommerce: Ekstensi ini cukup banyak sesuai dengan namanya – ekstensi ini memungkinkan Anda melacak penjualan melalui email.
- Kissmetrics: Alternatif yang valid untuk pengguna yang lebih suka menggunakan platform analitik Kissmetrics.
Ekstensi WooCommerce manajemen produk
Sejauh ini kami telah membahas dukungan pelanggan, pemasaran, dan analitik – yang tersisa untuk dibicarakan adalah manajemen produk. Mari kita langsung ke sana!
Pengaya Produk
Ekstensi kuat ini memungkinkan Anda untuk menyediakan opsi penyesuaian item untuk pelanggan Anda. Ini dilakukan melalui campuran bidang teks, kotak centang, daftar drop-down, dan opsi harga khusus. Pengaya Produk sangat cocok untuk memasukkan pesan hadiah dengan pesanan Anda, dan untuk menerima sumbangan.
Fitur utama
- Memberikan opsi penyesuaian untuk pelanggan Anda.
- Memungkinkan pelanggan memberikan sumbangan ke toko Anda.
- Memungkinkan Anda mengaktifkan kustomisasi secara global, atau berdasarkan per-produk.
Harga:
$ 49, $ 79, dan $ 149 untuk berlangganan tahunan.
Beberapa alternatif untuk dipertimbangkan
- Harga Dinamis: Sesuaikan harga untuk setiap produk di toko Anda secara dinamis dengan ekstensi ini. Sempurna untuk diskon besar atau penjualan.
- Bundel produk: Ekstensi ini memungkinkan Anda untuk menggabungkan beberapa produk bersama dan menjualnya sebagai kit. Ini juga termasuk fitur diskon untuk membuat bundel Anda lebih menarik.
Kesimpulan
Memilih ekstensi WooCommerce yang tepat untuk kebutuhan Anda adalah cara yang pasti untuk meningkatkan efisiensi toko Anda. Terlebih lagi, mengingat kekuatan platform dan WordPress, Anda akan dapat mendirikan toko e-commerce berkualitas tinggi yang berfungsi penuh dalam hitungan menit..
Koleksi ini akan memberi Anda panduan yang diperlukan untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar. Untuk memulai, lihat kategori di mana toko Anda mungkin memerlukan tambahan, dan periksa rekomendasi kami:
- Pelayanan pelanggan: WooCommerce Freshdesk menawarkan sistem dukungan hebat yang lengkap dengan tingkat yang baik dan gratis.
- Pemasaran dan penghargaan: Conversio menaikkan tingkat penerimaan email Anda dengan banyak fitur.
- Analisis: WooCommerce Google Analytics Pro memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan kedua platform untuk wawasan yang lebih baik ke toko Anda.
- Manajemen Produk: Pengaya Produk menambahkan opsi penyesuaian ke produk apa pun yang Anda inginkan dan juga berfungsi sebagai sistem donasi.
Apakah Anda memiliki ekstensi WooCommerce favorit yang ingin Anda bagikan dengan sisanya? Beritahu kami yang mana di bagian komentar di bawah ini!
