12 ملحقات WooCommerce لتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك
ببساطة ، WooCommerce منصة قوية. إنه يمكّن مستخدمي WordPress من إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية في أي وقت من الأوقات ، ويمكن أيضًا تحسين وظائفه من خلال استخدام واحدة من العديد من ملحقات WooCommerce المتاحة.
على غرار نظام إدارة المحتوى الرئيسي (WordPress) ، تفتخر WooCommerce بالكثير من الإضافات القاتلة. تكمن الحيلة في العثور على الأشخاص المناسبين دون إهدار الكثير من المال في هذه العملية.
بدلاً من السماح لك بالقيام بجميع عمليات الرفع الثقيلة ، قمنا بتجميع رؤوسنا معًا ووضعنا قائمة بـ 12 ملحقًا ضروريًا من WooCommerce. لقد قسمناها إلى فئات وأبرزنا توصياتنا ، كما قدمنا بعض البدائل لكل منها. دعونا نبدأ الأمور مع خدمة العملاء.
Contents
ملحقات خدمة العملاء WooCommerce
يعد التعامل مع العملاء غير الراضين أحد أكثر الجوانب العملية لإدارة عملية التجارة الإلكترونية. لحسن الحظ ، يجب أن تجعل أي من ملحقات خدمة العملاء هذه عملك أسهل.
WooCommerce Freshdesk
يقدم WooCommerce Freshdesk مجموعة رائعة من ميزات الدعم لمستخدمي WooCommerce. إنها تمكن العملاء من إنشاء التذاكر المتعلقة بالطلب والتحقق منها لاحقًا. بصفتك مالك متجر ، يمكنك أيضًا إنشاء تذاكر جديدة تتعلق بالطلبات أو تعليقات المنتج القديمة العادية.
للوصول إلى النطاق الكامل لميزات Freshdesk ، ستحتاج أيضًا إلى إنشاء حساب على نظامهم الأساسي – وخطة التسعير الخاصة بهم تقدم خيارًا مجانيًا. سنناقش التسعير بمزيد من التفاصيل أدناه ، ولكن في الوقت الحالي ، دعنا نتحقق من الميزات الرئيسية للنظام الأساسي.
دلائل الميزات
- يقدم خيارات إدارة التذاكر للعملاء والمالكين.
- يستخدم نظام التذاكر القائم على البريد الإلكتروني مع خيارات التصنيف القوية.
- يتيح لك إنشاء قواعد معرفية قابلة للفهرسة لمتجرك.
- يوفر لك خيار التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف ، باستخدام نظام Voice Over IP (VoIP).
السعر
79 دولارًا و 99 دولارًا و 199 دولارًا سنويًا اشتراكات للتمديد.
هناك عدة مستويات لمنصة Freshdesk نفسها – إما مجانًا ، 16 دولارًا ، و 25 دولارًا ، و 40 دولارًا ، و 70 دولارًا شهريًا ، لكل وكيل. بقدر ما نشعر بالقلق ، فإن الخطة المجانية مثالية لعمليات التجارة الإلكترونية المتواضعة ، وتدعم ما يصل إلى ثلاثة وكلاء.
بعض البدائل للنظر فيها
- الكشف عن تعليمات WooCommerce: هذا واحد على الجانب الباهظ الثمن ، لكنه يقدم ميزتين أكثر تقدمًا لعمليات أكبر.
- تكامل UserVoice: يتضاعف كنظام إصدار التذاكر والتغذية الراجعة. ومع ذلك ، لا تتوفر بعض خيارات الدعم المتقدمة إلا على الخطط المميزة.
التسويق والمكافآت ملحقات WooCommerce
إن معرفة كيفية تسويق نفسك للمستخدمين الجدد مع الحفاظ على اهتمام المستخدمين الحاليين هو مفتاح نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. وهنا يأتي دور ملحقات التسويق والمكافآت.
كونفيرسيو
يتيح لك كونفيرسيو تحويل الإيصالات المملة إلى فرص تسويق جديدة. يمنحك خيار تقديم الخصومات وتوصيات المنتج ووحدات التعليقات.
دلائل الميزات
- يقدم أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات.
- يتيح لك عرض عروض الخصم ووحدات الإحالة والتعليقات وتوصيات المنتجات الشخصية لعملائك.
- يقدم قوالب إيصالات متجاوبة.
السعر
خطة مجانية (استخدم كونفيرتسيو لإيصالاتك فقط) ، من 19 إلى 469 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
تقدم Conversio خطة مجانية تمكنك من إرسال عدد غير محدود من الإيصالات (بما في ذلك جميع الميزات المذكورة أعلاه). الجانب السلبي الوحيد هو أن الإيصالات المجانية هي علامة مائية ، والتي قد تكون إيقاف للبعض.
تقدم خطط Premiumio المميزة ميزات إضافية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة والمغادرة. ومع ذلك ، تختلف الأسعار اعتمادًا على عدد الطلبات التي يعالجها متجرك كل شهر. لهذا السبب ، نوصي بالالتزام بالمستوى المجاني ، ما لم يكن لديك الميزانية.
بعض البدائل للنظر فيها
- القسائم الذكية: يمكّنك من إصدار القسائم ويتيح للعملاء شراء رصيد المتجر.
- نقاط ومكافآت WooCommerce: يوفر لك الأدوات اللازمة لتطبيق نظام المكافآت ، بناءً على مقدار الأموال التي ينفقها الناس.
تحليلات ملحقات WooCommerce
يمنحك نظام التحليلات الجيد البيانات التي تحتاجها لتوجيه تطوير متجرك في الاتجاه الصحيح. دعونا نرى ما هو متاح لمستخدمي WooCommerce.
WooCommerce Google Analytics Pro
يمكّنك WooCommerce Google Analytics Pro من مراقبة تحليلات متجرك من حسابك في Google Analytics. إنه قادر على تتبع الأحداث المعقدة مثل متوسط قيمة الأمر ، والمبيعات لكل منتج ، ومعدلات التحويل (الأفضل على الإطلاق).
هناك أيضًا نسخة مجانية متاحة تقدم العديد من الميزات نفسها. نوصي بالتحقق منه قبل شراء ترخيص مميز.
دلائل الميزات
- يتتبع أنواعًا متعددة من أحداث التجارة الإلكترونية ، ويصدر تلك البيانات إلى Google Analytics.
- يوفر سهولة الإعداد ، وذلك بفضل مجموعة كبيرة من الأحداث المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.
السعر
سيكلفك الإصدار المميز من هذا الامتداد 29 دولارًا أو 79 دولارًا أو 129 دولارًا للاشتراك السنوي. هناك أيضًا نسخة مجانية متاحة ، والتي يجب أن تكون جيدة بما يكفي لأولئك الذين لديهم متطلبات قليلة.
بعض البدائل للنظر فيها
- تقرير مبيعات WooCommerce البريد الإلكتروني: تعمل هذه الإضافة إلى حد كبير ما يوحي به اسمها – فهي تمكنك من تتبع المبيعات عبر البريد الإلكتروني.
- التقبيل: بديل صالح للمستخدمين الذين يفضلون استخدام منصة Kissmetrics للتحليلات.
ملحقات WooCommerce لإدارة المنتج
لقد غطينا حتى الآن دعم العملاء والتسويق والتحليلات – كل ما تبقى للحديث عنه هو إدارة المنتجات. دعنا نصل إليها!
إضافات المنتج
يمكّنك هذا الملحق القوي من توفير خيارات تخصيص العناصر لعملائك. يتم ذلك من خلال مزيج من حقول النص وخانات الاختيار والقوائم المنسدلة وخيارات الأسعار المخصصة. إضافات المنتج مثالية لتضمين رسائل الهدايا مع طلباتك ، ولتلقي التبرعات.
دلائل الميزات
- يوفر خيارات التخصيص لعملائك.
- تمكن العملاء من التبرع لمتجرك.
- يتيح لك تمكين التخصيصات عالميًا ، أو على أساس كل منتج.
السعر:
49 دولارًا و 79 دولارًا و 149 دولارًا للاشتراك السنوي.
بعض البدائل للنظر فيها
- التسعير الديناميكي: اضبط أسعار كل منتج في متجرك ديناميكيًا باستخدام هذا الامتداد. مثالية للخصومات أو المبيعات بالجملة.
- حزم المنتج: يتيح لك هذا التمديد تجميع عدة منتجات معًا وبيعها كمجموعات. كما يتضمن ميزة خصم لجعل حزمك أكثر جاذبية.
استنتاج
اختيار ملحقات WooCommerce المناسبة لاحتياجاتك هو طريقة مؤكدة لزيادة كفاءة متجرك. علاوة على ذلك ، نظرًا لقوة كل من النظام الأساسي و WordPress ، ستتمكن من إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية يعمل بكامل طاقته وعالي الجودة في دقائق.
ستوفر لك هذه المجموعة الإرشاد اللازم للتأكد من أنك على الطريق الصحيح. للبدء ، ألق نظرة على الفئات التي قد يحتاج متجرك إلى تعزيز فيها ، وتحقق من توصياتنا:
- خدمة العملاء: يقدم WooCommerce Freshdesk نظام دعم رائع شامل مع مستوى جيد ومجاني.
- التسويق والمكافآت: يعمل برنامج Convertio على رفع مستوى إيصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع العديد من الميزات.
- التحليلات: يتيح لك WooCommerce Google Analytics Pro دمج كلا النظامين الأساسيين للحصول على رؤى أفضل في متجرك.
- ادارة المنتج: تضيف إضافات المنتج خيارات التخصيص إلى أي منتجات تريدها و كما يضاعف كنظام للتبرع.
هل لديك أي إضافات WooCommerce المفضلة التي ترغب في مشاركتها مع بقيتنا؟ أخبرنا أي منها في قسم التعليقات أدناه!
