Kako ustvariti bazo znanja WordPress, hitro in brezplačno

Če ste kdaj šli po spletu za podporo strankam, ste verjetno naleteli na bazo znanja, ali ste vedeli ali ne. Baze znanja so organizirana zbirka člankov, ki jih večina podjetij ponuja za samopomoč. Čeprav obstajajo cela podjetja, ki temeljijo na zagotavljanju programske opreme baze znanja, je tudi izjemno lahko dodati bazo znanja WordPress z nekaj koristnimi vtičniki in temami.

Tudi baze znanja ne smejo biti omejene na podporo strankam. Uporabite jih lahko tudi za ustvarjanje katere koli vrste izobraževalnih virov. So odličen način, da pomagate svojim bralcem, izboljšate svoj SEO in se uveljavite kot avtoriteto v svojem prostoru.

V tej objavi vam bom natančno pokazal, kako lahko z brezplačnim vtičnikom dodate bazo znanja na svoje WordPress spletno mesto. Nato vam bom dal še nekaj drugih možnosti, ki jih lahko raziščete, če potrebujete še podrobnejše delovanje.

Prednosti dodajanja baze znanja v WordPress

Baze znanja so odlične za pomoč obstoječim bralcem in privabljanje novih bralcev. To je razlog:

Bralcem zagotavljajo ustrezne informacije

Če prek spletnega mesta WordPress izvajate kakršno koli podjetje z izdelki / storitvami, je to podjetje, ki nima nobenega smisla. Vaša baza znanja o WordPressu lahko bralcem ponuja vse vrste informacij o vaših ponudbah.

Če uporabljate WordPress izključno kot blog, lahko vseeno podate koristne informacije prek baze znanja. Če na primer vodite blog o vrtnarjenju – in iščete ideje -, lahko v bazi znanja posredujete informacije o osnovni oskrbi rastlin.

S pomočjo iskalnikov prinašajo nove bralce

V svojem prejšnjem življenju sem bil odgovoren za članke v svojem podjetju. To vem iz izkušenj iz prve roke:

Članki iz baze znanja se lahko zelo dobro uvrstijo v iskalnike. Zagotavljajo veliko možnosti za notranje povezovanje (pomislite, kako pogosto Wikipedija povezuje članke) in običajno pokrivajo teme, ki jih ljudje že iščejo.

Z uvedbo samo nekaj osnovnih nasvetov za SEO sem lahko vsak dan privabil na stotine ciljnih bralcev in povečal vpise v svoje podjetje. Enako lahko storite s svojo bazo znanja WordPress!

Uveljavijo vas kot avtoriteto

Velika baza znanja bo takoj dodala nekaj gravitacij na vaše spletno mesto. Bralci bodo videli, da si ne le vzeli čas za ustvarjanje odličnega vira, ampak tudi dejansko veste, o čem govorite. Glede na to, kako lahko je internet prepreden, je to odličen način, da se izpostavite v kateri koli niši, na kateri je vaše spletno mesto.

Kako brezplačno dodati WordPress bazo znanja

Obstajajo številni vtičniki brezplačne in vrhunske baze znanja, vendar je moj najljubši za začetnike WP Knowledgebase. Je enostaven za uporabo in ima vse osnove, ki jih potrebujete za ustvarjanje odličnega vira. Na kratko vam bom dal navodila, kako lahko z njim ustvarite bazo znanja na svojem spletnem mestu.

1. korak – Izberite ime domene, spletnega gostitelja in namestite WordPress

Ta korak morda sprva zveni zastrašujoče, vendar je s stališča uporabnika dejansko preprost, če izberete pravo podjetje, s katerim boste delali.

Če želite olajšati svoje stvari, je priporočljivo, da se skupaj z enim podjetjem ukvarjate z vašim domenskim imenom, gostovanjem in namestitvijo WordPress-a..

Na primer, glede na naše poskuse in raziskavo gostovanja, ki smo jo opravili pred časom, je ena najboljših možnosti, ki so na voljo na trgu, podjetje z imenom SiteGround. To je razlog:

• Imajo načrte za gostovanje, ki se začnejo od 3,95 USD na mesec.
• Ponujajo tudi registracijo domen, začenši z 12,95 USD na leto.
• To domeno in gostovanje bosta povezala skupaj za vas (nobene od teh ni treba storiti sami).
• Za vas lahko namestijo tudi WordPress.

Torej na koncu vsega imate na voljo delujoče, prazno spletno mesto WordPress, ki deluje na operativnem računu za gostovanje in je na voljo pod vašim domenskim imenom. Z drugimi besedami, to je vse na enem mestu za vse.

2. korak – Namestite vtičnik WP Knowledgebase

WP baza znanja

Avtor (ji): Maeve Lander

Trenutna verzija: 1.2.0

Zadnja posodobitev: 13. decembra 2018

wp-knowledgebase.zip

76%Ocene 4.000+Namestitve WP 2.7+Zahteva

Za začetek boste morali na svoje spletno mesto WordPress namestiti vtičnik WP Knowledgebase. Ta je brezplačna in na voljo v uradnem skladišču vtičnikov, zato jo lahko namestite tako, da poiščete neposredno na nadzorni plošči. Oglejte si ta članek, če niste prepričani, kako namestiti vtičnik WordPress.

Ko namestite vtičnik, ga ne pozabite aktivirati. Po aktiviranju boste na nadzorni plošči videli nov razdelek »Baza znanja«:

3. korak – Dodajte kategorije

Prva stvar, ki jo želite narediti, je dodajanje kategorij. Ti bodo vsebovali posamezne članke, ki jih boste dodali v naslednjem koraku. Poskusite razmišljati, kako lahko svoje članke logično razdelite. Na primer, če imate trgovino z e-trgovino, lahko naredite kategorije, kot so »Pred naročilom«, »Dostava in vračilo« itd..

Če želite dodati kategorijo, kliknite na Kategorije možnost, vnesite podatke in kliknite Dodaj novo kategorijo baze znanja:

Brez skrbi – pozneje lahko vedno dodate več kategorij.

4. korak – dodajte svoje članke

Ko nastavite nekatere kategorije, ste pripravljeni začeti ustvarjati članke iz baze znanja. Če želite to narediti, morate samo klikniti Nov člen gumb. Nato lahko svoj članek ustvarite s povsem istim vmesnikom, ki ga uporabljate za ustvarjanje rednih objav in strani:

Prepričajte se, da izberete kategorijo za svoj članek. Če želite, lahko dodate tudi oznake, čeprav to ni potrebno.

Ko je članek končan, se prepričajte, da ste zadeli Objavi gumb.

5. korak – Izberite stran, na kateri se prikaže baza znanja

Ko aktivirate vtičnik, bo privzeto ustvaril stran z imenom »Baza znanja«, na kateri bodo prikazani vsi vaši članki:

Če želite spremeniti ime ali URL te strani, jo lahko preprosto uredite tako, kot bi jo želeli katero koli drugo stran.

Svojo bazo znanja o WordPressu lahko izberete tudi kjer koli drugje z uporabo preproste kode. Samo dodajte [kbe_knowledgebase] v organu katere koli objave ali strani, ki jo želite prikazati v svoji bazi znanja:

6. korak – Preuredite članke / kategorije in konfigurirajte dodatne nastavitve

Če želite kdaj spremeniti vrstni red svojih člankov ali kategorij, lahko to storite s preprostim vmesnikom povleci in spusti s klikom na Naročilo:

Če želite spremeniti barve, dodati funkcijo iskanja, omogočiti komentarje ali več, lahko vse te možnosti konfigurirate tako, da odprete Nastavitve:

7. korak – Oglejte si svojo bazo znanja

To je to! Končal si. Vedno lahko dodate nove članke, kategorije ali oznake, zaenkrat pa se lahko usedete in preverite svojo popolnoma delujočo bazo znanja:

Možnost premium vtičnika – Heroic Database

Če želite bolj zmogljivo rešitev, obstaja odličen vtičnik, imenovan Heroic Baza znanja.

Poleg vse osnovne funkcionalnosti, ki jo dobite v brezplačni različici, ki sem vam jo prikazal, boste dobili tudi kul funkcije, kot so:

• Povratne informacije o članku – bralci vam lahko hitro povedo, ali je bil članek koristen ali ne.
• Ajax iskanje – takojšnje iskanje pomaga ljudem hitro najti tisto, kar potrebujejo.
• Vgrajena analitika – lahko hitro dobite podatke o tem, kako ljudje komunicirajo z vašo bazo znanja.
• Priloge k članku – na svoj članek je enostavno priložiti naložljive datoteke.

Če vodite resno podjetje, boste morda želeli preveriti ta vtičnik. V nasprotnem primeru bi morala biti brezplačna možnost veliko močna.

Teme baze znanja WordPress

Če želite, da vaše celotno spletno mesto predstavlja bazo znanja, vam bo morda bolje, da uporabite temo WordPress, ki je oblikovana v bazi znanja. Če pa želite, da je vaša baza znanja majhen del vašega spletnega mesta, se držite vtičnikov.

Tu je nekaj dobrih možnosti za teme baze znanja WordPress:

• KnowAll – lepa, a draga, vrhunska tema baze znanja s koristnimi možnostmi, kot so takojšnje iskanje, analitika in še več.
• Flatbase – še ena čudovita premium možnost s takojšnjim iskanjem. To je tudi polovica cene KnowAll-a (49 USD).

Končne misli

Če želite na obstoječe spletno mesto dodati osnovno bazo znanja WordPress, priporočam, da uporabite brezplačno možnost, ki sem jo predstavil. Čeprav ni tako močan, kot je Heroic Baza znanja, ponuja vse osnovne funkcionalnosti, ki jih potrebujete, in izgleda na večini spletnih mest.

Ustvarjanje baze znanja na začetku zagotovo vzame veliko časa. Ko pa ga ustvarite, boste dlje časa poželi dividende na organskem prometu in pozicioniranju organov.

Kaj menite o tem? Ali še imate postavljeno svojo bazo znanja WordPress?

* Ta objava vsebuje partnerske povezave, kar pomeni, da če kliknete katero od povezav do izdelka in nato kupite izdelek, bomo prejeli majhno pristojbino. Brez skrbi, še vedno boste plačali standardni znesek, tako da z vaše strani ni stroškov.

Jeffrey Wilson Administrator

Sorry! The Author has not filled his profile.

follow me