13 conseils essentiels pour vous aider à créer un site Web fiable avec WordPress
Si vous voulez créer un site Web fiable, ce sont les petites choses qui comptent. Y compris de petits détails comme un témoignage ici ou un badge de confiance, il peut s’additionner pour créer un site Web qui établit la crédibilité auprès de vos visiteurs.
C’est aussi une excellente chose pour laquelle tirer, car tout le monde, de vos clients directement à Google, aime un site de confiance.
Contents
- 1 Ces 13 conseils vous aident à créer un site Web fiable
- 1.1 1. Assurez-vous que la conception de votre site Web a fière allure
- 1.2 2. Évitez le spam, de votre part et des annonceurs
- 1.3 3. Inclure une page À propos pour mettre un visage sur votre site
- 1.4 4. Affichez clairement vos coordonnées
- 1.5 5. Incluez un formulaire de contact afin que vous soyez facilement joignable
- 1.6 6. Ajoutez un blog et tenez-le à jour
- 1.7 7. Afficher des témoignages ou des critiques pour preuve sociale
- 1.8 8. Utilisez des logos ou symboles de confiance pour montrer que vous prenez la sécurité au sérieux
- 1.9 9. Présentez un nombre impressionnant d’abonnés sur les réseaux sociaux, les e-mails ou d’autres spots
- 1.10 10. Inclure une politique de confidentialité facilement accessible
- 1.11 11. Relisez votre contenu
- 1.12 12. Utilisez un certificat SSL pour montrer que votre site est sécurisé
- 1.13 13. Utilisez toujours un nom de domaine personnalisé – pas un sous-domaine
- 2 Dernières pensées
Ces 13 conseils vous aident à créer un site Web fiable
1. Assurez-vous que la conception de votre site Web a fière allure
Celui qui vous a dit de ne pas juger un livre par sa couverture ne parlait pas de web design! Selon cette étude scientifique, «étant donné le même contenu, un traitement esthétique plus élevé augmentera la crédibilité perçue.»
En termes plus simples, cela signifie qu’un site Web plus beau inspire automatiquement plus de confiance qu’un site mal conçu.
En ce qui concerne WordPress, cela signifie choisir un thème de haute qualité qui a fière allure et vous assurer d’avoir une navigation claire.
2. Évitez le spam, de votre part et des annonceurs
Nous savons tous que le spam, comme les publicités envahissantes et les fenêtres pop-up pleine page, empêche l’accès gratuit au contenu de n’importe quel site. En ce qui concerne votre propre site, ce qui est bien, c’est que vous avez un contrôle total sur la quantité que vous autorisez.
Pour conserver la crédibilité de votre site, n’affichez pas d’annonces de spam et gardez vos propres offres opt-in aussi discrètes que possible.
La plupart des visiteurs sont à l’aise avec l’utilisation judicieuse des fenêtres contextuelles et de l’espace publicitaire sur un site Web. Mais de simples ajustements comme ne pas afficher de fenêtres contextuelles aux visiteurs qui reviennent peuvent garder les visiteurs sur votre site.
3. Inclure une page À propos pour mettre un visage sur votre site
Montrer à vos visiteurs qu’il y a une personne réelle (ou des personnes) derrière votre site Web est un excellent moyen de créer un site Web fiable. La page À propos de votre site peut vous y aider. C’est le premier endroit que les lecteurs vérifient pour en savoir plus sur vous et cela vous permet de partager plus sur vous-même, votre équipe et votre mission.
Heureusement, la plupart des thèmes de qualité incluent des modèles pour une page À propos où vous pouvez ajouter des vidéos et des images pour transmettre des informations et partager des photos des membres de votre équipe. Oh, et pas de photos pour cette page, s’il vous plaît.
4. Affichez clairement vos coordonnées
La présentation de votre nom, adresse et numéro de téléphone (NAP) sur votre site Web est une valeur sûre pour augmenter le quotient de confiance. Habituellement, les visiteurs recherchent les coordonnées dans le pied de page ou comme élément de menu, et il est préférable de les conserver. En plus d’être de forts signaux de confiance, les coordonnées de votre site Web peuvent stimuler le référencement local.
5. Incluez un formulaire de contact afin que vous soyez facilement joignable
Au-delà des informations de contact ci-dessus, vous souhaitez également créer un formulaire facile à utiliser où les gens peuvent vous joindre.
Les formulaires de contact sont un moyen plus fiable et sécurisé de communiquer avec votre site Web. De plus, les formulaires de contact indiquent le professionnalisme au sein de votre organisation et envoient tous les bons signaux de confiance.
6. Ajoutez un blog et tenez-le à jour
Un blog vous aide à partager des informations pertinentes et à construire une relation durable avec vos lecteurs, tout ce qui est nécessaire pour construire un site Web digne de confiance. Et lorsque vous incluez des informations utiles et pertinentes, vos lecteurs savent que vous vous souciez.
Cependant, vous devez mettre à jour votre blog régulièrement. Sinon, vos lecteurs douteront si vous êtes toujours en affaires.
De manière générale, tout commentaire de tiers qui approuve vos services ou produits fonctionne comme preuve sociale. Vous pouvez choisir parmi des mentions médiatiques favorables, des témoignages de clients, les logos des entreprises avec lesquelles vous avez travaillé, et plus encore pour créer un site Web fiable..
Ces excellentes critiques que vous recevez sur des endroits comme Yelp ou TripAdvisor ou les médias sociaux? Incluez-les sur votre site.
Et dans la mesure du possible, incluez les vrais noms et les photos de vos témoignages / avis, car cela renforce encore leur crédibilité:
8. Utilisez des logos ou symboles de confiance pour montrer que vous prenez la sécurité au sérieux
Les logos et symboles de sociétés réputées telles que McAfee et Norton renforcent instantanément la confiance. Cela est particulièrement vrai si vous êtes un site de commerce électronique où des informations personnelles sont partagées. Par exemple, dans une étude de cas de VWO, l’ajout d’un badge de confiance a augmenté le taux de conversion de Bag Servant d’environ 72%.
Afin de mettre les clients à l’aise, incluez un certain nombre de méthodes de paiement populaires et affichez les icônes sur la page de paiement.
De même, les badges tels que les logos des entreprises qui vous recommandent, les organisations auxquelles vous appartenez, les récompenses que vous avez gagnées ou les mesures de sécurité que vous avez mises en œuvre sur votre site – mettez-les au premier plan pour inspirer confiance à vos visiteurs.
9. Présentez un nombre impressionnant d’abonnés sur les réseaux sociaux, les e-mails ou d’autres spots
Si vous avez un public assez important, vous devriez vraiment en informer vos visiteurs. Cela indique que vous dirigez une entreprise fiable.
Si vos abonnés sont sur les réseaux sociaux, vous pouvez ajouter des liens vers vos profils sociaux et suivre les décomptes. Ou, si vous parlez d’abonnés ou de clients de messagerie, vous pouvez afficher les chiffres bruts à l’aide de texte:
10. Inclure une politique de confidentialité facilement accessible
Si vous collectez des données de vos visiteurs (que presque tous les sites Est-ce que), vous devez créer une politique de confidentialité afin que les visiteurs sachent exactement comment leurs données sont utilisées. Non seulement c’est une obligation légale dans de nombreux cas (par exemple avec le RGPD), mais cela sert également de mesure de confiance.
Pour un exemple de comment le faire, consultez notre politique de confidentialité.
11. Relisez votre contenu
Pour créer un site Web fiable, vous ne pouvez pas avoir de simples erreurs qui traînent dans votre contenu. Cela peut sembler une petite chose, mais l’orthographe et la grammaire ont un grand effet sur la crédibilité de votre site, avec beaucoup de données pour le sauvegarder..
Consultez cet article pour obtenir des conseils sur la façon de modifier votre contenu.
12. Utilisez un certificat SSL pour montrer que votre site est sécurisé
Un certificat SSL vous aide à utiliser HTTPS et à obtenir le cadenas vert pour votre site Web dans les navigateurs des utilisateurs. Non seulement cela rend votre site plus sûr, mais cela vous aide également à créer un site Web fiable. Par exemple, GlobalSign a constaté que ~ 29% des visiteurs recherchent spécifiquement le cadenas vert dans leur navigateur.
Lorsque les visiteurs voient le badge de sécurité sur votre site Web et le symbole de verrouillage sur la barre d’adresse de votre site Web, ils savent que leurs informations personnelles sont en sécurité.
13. Utilisez toujours un nom de domaine personnalisé – pas un sous-domaine
Enfin, évitez d’utiliser des sous-domaines gratuits, comme «yoursite.wordpress.com». Essentiellement, cela indique aux utilisateurs que vous ne vous souciez pas suffisamment de votre site Web pour acheter un nom de domaine personnalisé qui coûte très peu.
Si vous n’en utilisez pas déjà un, voici comment choisir un bon nom de domaine, ainsi que la signification des différentes extensions de domaine et où acheter des noms de domaine.
Dernières pensées
Si vous souhaitez créer un site Web fiable, inclure tous ces éléments est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité auprès de vos visiteurs. Cela peut prendre un certain travail initial, mais bon nombre de ces conseils sont des changements ponctuels. Ainsi, une fois que vous les aurez configurés, vous pourrez profiter des avantages de la crédibilité pour le reste de la vie de votre site!
